Lyhyesti: Voit poistaa tilisi itse sovelluksessa kohdasta Profiili → Tilin poisto. Poisto astuu voimaan 30 päivän kuluttua, ja voit perua sen kirjautumalla uudelleen sisään.
1. Tilin poistaminen sovelluksessa
Voit käynnistää poiston milloin tahansa itse, ilman yhteydenottoa tukeen:
- Kirjaudu sisään TassuTie-sovellukseen (Android, iOS tai selain).
- Avaa Profiili.
- Vieritä alas kohtaan Tilin poisto ja valitse Poista tili.
- Vahvista kirjoittamalla POISTA.
2. Mitä tietoja poistetaan
Poiston yhteydessä poistetaan pysyvästi kaikki tilillesi tallennetut tiedot:
- Käyttäjätilisi, nimesi ja sähköpostiosoitteesi
- Koirien tiedot, kuvat ja terveysmerkinnät
- Treenikirjaukset, suunnitelmat ja tavoitteet
- Koemerkinnät ja koeraportit
- Treenipaikat, omat harjoitteet ja saavutusmerkit
- Jaetut linkit ja niiden kommentit
- AI-avustajan keskusteluhistoria
3. Mitä tietoja säilytetään ja miksi
Kirjanpitolaki edellyttää maksutositteiden säilyttämistä, joten tilaustapahtumat ja lokimerkinnät säilytetään — mutta ne anonymisoidaan poiston yhteydessä. Anonymisoinnin jälkeen niitä ei voi yhdistää sinuun: käyttäjätunnisteesi korvataan pysyvällä pseudonyymillä, eikä riveille jää nimeä, sähköpostiosoitetta tai muuta tunnistetietoa.
4. Aikataulu ja poiston peruminen
Tili lukitaan välittömästi poistopyynnön jälkeen, eikä sillä voi enää käyttää palvelua. Tiedot poistetaan lopullisesti 30 päivän kuluttua pyynnöstä. Jos muutat mielesi, kirjaudu sisään uudelleen näiden 30 päivän aikana — poisto perutaan automaattisesti ja kaikki tietosi palautuvat käyttöön. Kun 30 päivää on kulunut, poistoa ei voi enää perua.
5. Premium-tilaus pitää perua erikseen
Tilin poisto ei peru maksullista Premium-tilausta, koska tilausta hallinnoi sovelluskauppa eikä TassuTie. Peru tilaus erikseen: App Store → Asetukset → Apple-tili → Tilaukset, tai Google Play → Tilaukset. Muuten veloitus jatkuu tilin poistamisen jälkeenkin.
6. Jos et pääse kirjautumaan sisään
Jos et pysty kirjautumaan sisään etkä siksi pääse poistamaan tiliä sovelluksessa, lähetä poistopyyntö osoitteeseen tero.ronkko@gmail.com siitä sähköpostiosoitteesta, jolla tilisi on luotu. Käsittelemme pyynnön 30 vuorokauden kuluessa GDPR:n 12 artiklan mukaisesti.
🔒 Oikeutesi: Tilin poisto toteuttaa EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) 17 artiklan mukaisen oikeutesi tulla unohdetuksi. Lisätietoja tietojesi käsittelystä löydät tietosuojaselosteesta.